Política de Privacidade

1. Quem somos

A MalteTec (São Francisco de Itabapoana, RJ) é responsável pelos dados pessoais tratados por este site e pelo sistema de gestão de chamados e ordens de serviço.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para prestação dos serviços de TI: nome, sobrenome, telefone, e-mail, documento e descrição do problema informada ao abrir um chamado. Dados de pagamento (PIX) são processados diretamente pela instituição financeira.

3. Como usamos

Utilizamos os dados para: atender chamados de suporte, gerar orçamentos e faturas, enviar comunicações sobre o serviço contratado e cumprir obrigações legais (LGPD).

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas quando necessário para execução do serviço (ex.: gateway de pagamento) ou por determinação legal.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados, bem como a revogação do consentimento, pelo e-mail contato@maltetec.com.br.

6. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais e fiscais.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política: contato@maltetec.com.br · (22) 99807-7452 · São Francisco de Itabapoana, RJ.

Última atualização: 2026.